Условия использования
Действуют с 25.04.2026
# Условия использования _Последнее обновление: 25.04.2026_ > **Важно:** это каркас документа. Финальные тексты разделов готовит правовой > отдел. До получения утверждённой редакции — публикация только в режиме > демо/прототип. См. чеклист §8 в TASK_CookieConsent.md. --- ## 1. Термины и определения > [Раздел готовится] Платформа, оператор, пользователь, бизнес-партнёр, специалист, клиент, запись, сессия, кабинет, модерация, спор, гарантия возврата. --- ## 2. Предмет соглашения > [Раздел готовится] Предоставление пользователю возможности поиска услуг, бронирования времени у бизнеса-партнёра, управления своими записями. Платформа — посредник, договор оказания услуги заключается между клиентом и бизнесом-партнёром. --- ## 3. Регистрация и учётная запись > [Раздел готовится] Условия регистрации (возраст 18+, валидный номер телефона), требования к паролю, ответственность за сохранность учётных данных, последствия передачи доступа третьим лицам, процедура восстановления доступа, право платформы на блокировку. --- ## 4. Правила использования > [Раздел готовится] Запрещено: размещать ложные отзывы, использовать платформу для незаконной деятельности, создавать множественные учётные записи для накрутки рейтинга, автоматизированный сбор данных (scraping), нарушение прав третьих лиц. --- ## 5. Запись и оплата > [Раздел готовится] Процедура записи, расчёты с бизнес-партнёром (наличные/онлайн), комиссия платформы, возвраты и отмены, политика no-show, штрафы за поздние отмены, возврат предоплаты в случае отмены со стороны бизнеса. --- ## 6. Отзывы и репутация > [Раздел готовится] Право пользователя оставлять отзывы только после фактического получения услуги (проверяется через completed-запись), запрет на оскорбления и личные данные третьих лиц, право бизнеса на ответный комментарий, процедура модерации, право платформы скрывать отзывы, нарушающие правила. --- ## 7. Ответственность сторон > [Раздел готовится] Платформа не отвечает за качество услуг, оказанных бизнес-партнёром. Платформа отвечает за работоспособность сервиса (SLA 99.5%), сохранность данных, корректность обработки платежей. Пределы ответственности, форс-мажор, порядок претензионной работы. --- ## 8. Интеллектуальная собственность > [Раздел готовится] Права на платформу (программный код, дизайн, бренд) принадлежат оператору. Пользовательский контент (отзывы, фото) — лицензия в пользу платформы на использование в рамках сервиса. Запрет копирования и обратной разработки. --- ## 9. Изменение условий и расторжение > [Раздел готовится] Право платформы на изменение условий с уведомлением за 30 дней. Право пользователя на расторжение в любой момент через удаление учётной записи. Право платформы на расторжение при нарушении правил. Последствия расторжения для активных записей. --- ## 10. Применимое право и разрешение споров > [Раздел готовится] Применимое право — Республика Узбекистан. Досудебный порядок: претензия в письменной форме на legal@hamma-shetta.uz, срок ответа 30 дней. Подсудность — Межрайонный экономический суд г. Ташкента. Альтернативные способы (медиация, третейский суд) — по соглашению сторон.